Vásárlási feltételek
Általános Felhasználási és Szerződési Feltételek
Az asusnotebook.hu webáruház használatával Ön elfogadja a webáruház használatának és az azon keresztül kezdeményezett vásárlásnak az alábbiak szerint meghatározott feltételeit. A felhasználási feltételeket a asusnotebook.hu bármikor megváltoztathatja ezért kérjük, hogy vásárlás előtt mindenképpen ellenőrizze, hogy e feltételek elfogadhatóak-e az Ön számára. A módosítások a weboldalon való közzététel időpontjában lépnek érvénybe. A megrendelés beküldésekor közzétett Felhasználási feltételek válnak a szerződés részévé. Vállalkozás Cégneve: E-LANDIA Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság Bejegyzett székhelye: 1131 Budapest, Ördögmalom u 12. 1. em. 3. Nyilvántartásba bejegyző bíróság neve: Fővárosi Bíróság, mint Cégbíróság Cégjegyzékszáma: Cg.01-09-892172 Adószáma: 14172816-2-41 Közösségi adószáma: HU14172816 Kereskedelmi nyilvántartás száma: XIII/8914/2010/B Adatvédelmi nyilvántartási azonosító: 04194-0001 Képviselője: Gyarmati Judit ügyvezető E-mail: info@e-landia.hu Telefon: (+36-1) 7878-929 Levelezési cím: 1131 Budapest, Ördögmalom u 12. 1. em. 3. A Megrendelő Megrendelőnek az a természetes vagy jogi személy vagy egyéb szervezet tekintendő, akinek a neve a megrendelésen ilyenként feltüntetésre kerül. Amennyiben a megrendelést ténylegesen rögzítő személy más személy vagy szervezet adatait tünteti fel, ezzel kijelenti, hogy a megrendelőként feltüntetett személy nevében jogosult jognyilatkozat tételére közhiteles nyilvántartás, jogszabály, szerződés vagy meghatalmazás alapján. A webáruházon keresztül történő vásárlás esetén a Vállalkozás és a Megrendelő között a magyar jogszabályok értelmében érvényes szerződés jön létre a megrendelés és a megrendelés elfogadása során megadott paraméterek és a jelen Felhasználási Feltételekben foglaltak szerint. A Vállalkozás a asusnotebook.hu weboldalt távértékesítési rendszerként működteti. Ha a felek közös egyetértéssel eltérnek a megrendelésben meghatározott paraméterektől (pl. termék típusa, szállítás vagy fizetés módja) akkor a vásárlás nem tekinthető a távértékesítési rendszer keretében megkötöttnek. A Megrendelő adatai Megrendelő elérhetőségei (cím, e-mail cím, telefonszám) megadásával kijelenti, hogy a megadott elérhetőségekre érkező értesítéseket a szerződés fennállása és teljesítése teljes ideje alatt fogadja és a megadott elérhetőségek és egyéb adatok megváltozását előzetesen bejelenti. A megadott postacímre küldött értesítésekre a kézbesítési vélelem a postára adást követő 2. munkanapon beáll. A szerződés helye, alkalmazandó jog Az asusnotebook.hu weboldalon keresztül kezdeményezett vásárlások a Vállalkozás székhelyén megkötöttnek tekintendők és azokra a magyar jog szabályai vonatkoznak függetlenül attól, hogy a Megrendelőnek mely állam területén van a lakóhelye, székhelye, tartózkodási helye, illetve, hogy az interneten való megrendelés időpontjában a Megrendelő hol tartózkodik. A szerződés létrejötte A Megrendelő a webáruházon keresztül indított megrendelésével tehet ajánlatot a szerződés létrehozására a következő lépésekkel: A felhasználó kiválasztja a megvásárolni kívánt egy vagy több terméket azzal, hogy „kosárba teszi”. A kosár megtekintését követően a kosárban szereplő valamennyi termék megrendelése egy folyamattal megy végbe. Amennyiben a felhasználó a termékeket különböző vevők nevében, fizetési móddal vagy szállítási címmel kívánja megrendelni, akkor a folyamatokat külön-külön kell elvégezni. Ezt követően a Megrendelő nyilatkozik a asusnotebook.hu weboldalon közölt tájékoztatások, vásárlási és felhasználási feltételekben foglaltak elfogadásáról vagy elfogadás hiányában egyedi szerződéses feltételeket kér. A megrendelés indítását követően a Megrendelő megadja az adatait. Ennek során a megrendelő köteles valós adatokat megadni, majd ellenőrizheti a megrendelés valamennyi adatát, így a megrendelt áruk körét, a szállítás költségeit, a megadott adatait valamint a fizetésre és szállításra vonatkozó választásait. A Megrendelés elküldését követően a weboldal egy a megrendelés megerősítéséhez használatos linket (internetes hivatkozást) küld a Megrendelőnek e-mailben. A Megrendelő a kapott link segítségével (a hivatkozás felkeresésével) erősítheti meg a megrendelését. Ha a megerősítés a link küldésétől számított 48 órán belül nem történik meg, a Vállalkozás törli a megrendelést. Az így megerősített megrendelésről a weboldal egy visszaigazoló üzenetet küld a Megrendelőnek. Ez az e-mail üzenet igazolja, hogy a megerősített megrendelés a Vállalkozáshoz megérkezett. Ezzel a Megrendelő ajánlatott tett a Vállalkozásnak a termék megvásárlására. A Megrendelő ajánlati kötöttsége 5 munkanap. Ezt követően a Vállalkozás a termék beszerzését és a kiszállításra előkészítését követően e-mailben értesíti a megrendelőt a megrendelés (ajánlat) elfogadásáról. Ezzel a Megrendelő és Vállalkozás között létrejön az elfogadott termékekre az adásvételi szerződés, mely szerint a Vállalkozás vállalja a termékek átadását a Megrendelő pedig vállalja a termék vételára, továbbá a szállítás és a járulékos költségek megfizetését a Megrendelésben és a Felhasználási Feltételekben rögzítettek szerint. Előrendelés, egyedi konfiguráció Előrendelhető termékek esetén a asusnotebook.hu weboldal csak tájékoztatási célra szolgál. A termékre a Megrendelő és a Vállalkozás között a távértékesítési rendszertől elkülönülő formában jön létre szerződés. Egyedi konfiguráció összeállítására a Megrendelő e-mailben kérhet ajánlatot a Vállalkozástól. Ez esetben a Megrendelő az ajánlat elfogadásáról e-mailben vagy levél útján nyilatkozhat az ajánlatban meghatározott határidőn belül. A termékek ára A termékek ára a weboldalon magyar forintban, nettó+ÁFA és bruttó áron kerül feltüntetésre. A beszerzési ár alatt termékeket nem forgalmazunk. Ezért a asusnotebook.hu weboldalon technikai hiba folytán vagy az árazás folyamata alatt esetleg ár nélkül vagy a reálisnál alacsonyabb áron szereplő termékek esetén kérjük forduljon megerősítésért e-mailben vagy telefonon ügyfélszolgálatunkhoz! Ilyen tárgyú bejelentéseiket hálásan köszönjük. A szerződés módosítása A szerződés létrejötte (a megrendelés elfogadása) után a szerződést a felek közös megegyezéssel módosíthatják. Ilyen módosításra a Vállalkozás által működtetett távértékesítési rendszer keretén belül nincs lehetőség. Így ha a megrendelés adatai vagy a szerződés feltételeitől a felek eltérnek, akkor a vásárlás nem minősül távollévők között kötött szerződésnek. A módosításhoz mindkét fél írásbeli vagy e-mailes megerősítése szükséges. A szerződések szóbeli nyilatkozattal nem módosíthatók. A szerződés tárgya A szerződés a megrendelésben és a megrendelés elfogadásában egyaránt szereplő termékre vagy termékekre jön létre. A termékek jellemzőit a asusnotebook.hu weboldal a gyártók és a beszállítók által rendelkezésre bocsátott illetve elérhetővé tett adatok alapján tartalmazza. Amennyiben a megjelölt termékelnevezésnek megfelelő termék tényleges műszaki paraméterei eltérnek a asusnotebook.hu weboldalon közzétett adatoktól, akkor a szerződés tárgyának a megjelölt termékelnevezésnek megfelelő műszaki paraméterekkel rendelkező terméket kell érteni. Ha a termék megnevezése olyan elemeket (pl. kódokat, betűket vagy számokat) tartalmaz, amely nem létezik vagy Magyarországon nem kerül forgalmazásra, akkor a megrendelés alapján a Vállalkozás a Megrendelőt tájékoztatja a választható termékek köréről és a Megrendelő választhat a termék távértékesítési rendszeren kívüli megvásárlása vagy a helyettesítő terméknek a asusnotebook.hu oldalon való megrendelése között. Ilyen esetekben az eredeti Megrendelés alapján szerződés távértékesítés keretében nem jön létre. A Vállalkozás a termékjellemzőkkel kapcsolatos eltérések és kérdések vonatkozásában bármikor megkereshető és a Vállalkozás a szükséghez képest a módosításokat haladéktalanul frissíti a asusnotebook.hu weboldalon is. A termékek mellett feltüntetett képeket a felek nem tekintik a szerződés részének, a képek csupán illusztrációként szolgálnak. A Vállalkozás minden lehetőt megtesz a termékek valósághű képi bemutatása érdekében. A valóságos termékek a színárnyalatban és kivitelükben eltérhetnek a képektől és a képeken felismerhető műszaki egységek nem változtatnak (adnak hozzá) a termék-leírásban szereplő műszaki tartalmon. A szerződés teljesítése< Fizetési feltételek A Megrendelő a termékek és a szállítás ellenértékét az elfogadott megrendelés és a fizetési feltételek szerint köteles a Vállalkozásnak megfizetni. A Megrendelő a termék vételárát és a járulékos költségeket (szállítási költség) – a megrendelés folyamata alatt általa választott módon - utánvéttel, készpénzzel vagy előre utalással egyenlíti ki. Megrendelő vállalja a fizetést megelőzően a számla adattartalmának megvizsgálását. Ezen vizsgálat elmaradásából vagy pontatlanságából eredő költségek és károk a Megrendelőt terhelik. Készpénz Készpénzzel való fizetés esetén a Megrendelő a termékek átadásakor átadott számla ellenében a számla végösszegét fizeti meg a Vállalkozásnak. A megrendelt terméket kizárólag az Vállalkozással egyeztetett időpontban lehet átvenni. Utánvét Utánvéttel való fizetés esetén a Megrendelő a termékek átadásakor átadott számla ellenében a számla végösszegét fizeti meg a Vállalkozásnak vagy a kiszállítást teljesítő futárszolgálatnak. Előre utalás Előre utalással fizetés esetén a Vállalkozás a megrendelés elfogadását követően számlát bocsát ki, melyet a Megrendelőnek megküld. A Megrendelő a számla végösszegét a Vállalkozás számlán feltüntetett bankszámlájára utalja át a számlán feltüntetett fizetési határidőn belül. A késedelmes fizetés esetén a Vállalkozás a termékek átadását a törvényes késedelmi kamat megfizetéséig megtagadhatja. Elelőleg megfizetése Ha a felek megállapodása alapján a Megrendelő előleg fizetésére köteles, azt a Vállalkozás számlája alapján a Vállalkozás bankszámlájára történő átutalással teljesíti. Az előleg akkor tekintendő megfizetettnek, amikor az a Vállalkozás számláján jóváírásra kerül. A Megrendelő az átutalás indításáról e-mail értesítést küld a megrendelőnek. Szállítási feltételek A Vállalkozás az árut a szerződés létrejöttekor közölt idő alatt de legkésőbb 8 munkanapon belül a szállítási feltételek szerint adja át a Megrendelőnek. Előre utalás esetén a fenti határidő a számla ellenértékének a Vállalkozás bankszámláján való jóváírást követő második munkanapon veszi kezdetét. A Vállalkozás jogosult az áru beszerzésére figyelemmel a kiszállítás határidejét megváltoztatni. Az 5 munkanapot meghaladó határidő-hosszabbítás esetén a Megrendelő a megrendelést jogosult lemondani. A megrendelt áru kiszállítása futárszolgálattal történik a megrendelés során megadott kiszállítási címre. A Vállalkozás kizárólag belföldi címre vállalja a szállítást. A Megrendelő a kiszállítás várható időpontját tartalmazó tájékoztatást követő 12 órán belül a futárszolgálat elérhetőségein kérheti a szállítási időpont pontosítását vagy módosítását. A módosított időpont az eredeti időponttól legfeljebb 2 munkanappal térhet el. A Megrendelő vállalja, hogy a termék megérkezésének 3 munkanapon túli késedelméről 1 munkanapon belül értesíti a Vállalkozást. A Vállalkozás a asusnotebook.hu weboldalon közzétett szállítási tarifák szerint a Megrendelés visszaigazolásában foglalt szállítási költség fejében vállalja a termékek kiszállítását. A csomagot és annak tartalmát a Megrendelő a kézbesítő jelenlétében köteles megvizsgálni. Amennyiben a csomagoláson – beleértve az E-Landia által ráragasztott záró szalagot és/vagy csomagolást – sérülést észlel vagy a csomag hiányos illetve nem a szerződésnek megfelelő árut tartalmazza jegyzőkönyv felvétele mellett a megrendelt árut visszaküldheti. A Megrendelő az áru átvételével az áru sértetlenségét és hiánytalanságát is nyugtázza. Elállás A fogyasztóvédelmi törvény rendelkezései szerint fogyasztónak minősülő Megrendelők a távollévők között kötött szerződésekről szóló rendelet szerint az áru átvételétől számított 8 munkanapon belül gyakorolhatják elállási jogukat. Az erre vonatkozó tájékoztató megtekinthető a asusnotebook.hu webáruház Tájékoztatások menüpontja alatt. Az elállást tartalmazó nyilatkozatban a Megrendelőnek az elállás okát vagy jogi alapját meg kell jelölnie. Az ok megjelölése nélkül az elállást a távollévők között kötött szerződésekről szóló rendelet szerinti elállásnak kell tekinteni. Az elállás jogát gyakorolni jogosult Megrendelő az elállását tartalmazó nyilatkozatát a határidő utolsó napjáig postára adott, a Vállalkozáshoz intézett ajánlott postai küldemény formájában teheti meg. Megrendelő az elállás napjáig birtokolhatja az elállással érintett terméket. Megrendelő elállás esetén az elállás postára adásának napján köteles az elállással érintett árut – minden tartozékával, kézikönyvével stb., lehetőleg eredeti, sértetlen csomagolásban – saját költségén a Vállalkozás címére postai csomagban vagy futár útján feladni. A Vállalkozás utánvéttel vagy portósan feladott terméket vagy elállási nyilatkozatot nem köteles átvenni illetve ennek átvétele esetén jogosult az ilyen költség összegét a visszatérítendő összegből levonni. Az áruval kapcsolatos kárveszélyt az Áru Vállalkozás általi átvételéig a Megrendelő viseli. A Megrendelő köteles megtéríteni a Vállalkozásnak a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárait. A Vállalkozás a Megrendelő által visszaküldött áru megvizsgálásáról 8 munkanapon belül intézkedik és ezt követően tájékoztatja a Megrendelőt a visszautalandó összegről. Jótállás és Garancia A Vállalkozás a jogszabályok alapján kötelező jótállás és a hibás teljesítésért való felelősség polgári jogi szabályai szerint felel a termékek megfelelőségéért. Bárminemű hiba vagy hiányosság esetén a Megrendelő viseli az érintett terméknek a szervizbe vagy a Vállalkozás címére való eljuttatásának költségeit. A jótállás és a garancia körülményeire és feltételeire a termékkel együtt átadott jótállási jegy tájékoztatásai az irányadók. Amennyiben bármely okból a Vállalkozás az áru kicserélésére köteles, akkor a Megrendelő helyettesítő terméket is elfogad amennyiben a helyettesítő termék ára a kicserélt termék árát maximum 10%-ban meghaladja. Ilyen esetben a különbözetet a Megrendelő a fizetési feltételek szerint köteles megfizetni. A Termékek használata A Megrendelő vállalja, hogy a terméket a termékkel együtt szállított papír alapú vagy digitális használati utasításoknak megfelelően használja. A Megrendelő a termékek rendeltetésszerű használattól eltérő használatából keletkező károk megtérítését a Vállalkozástól nem követelheti. A Megrendelő vállalja az áru csomagolásának az áru átvételétől számított 30 napig történő megőrzését és visszaküldés esetén az eredeti csomagolásban való visszaküldést. Tulajdonjog fenntartása Az áru tulajdonjogát a Vállalkozás az ellenérték teljes kiegyenlítéséig fenntartja, de az áru átadásától a Megrendelő viseli az áruban bekövetkezett meghibásodás, sérülés okozta károkat. Ez a kikötés nem érinti a kötelező szavatosság és jótállás körébe eső károkat. Adatkezelés A Megrendelő a megrendelés kitöltésével illetve annak kapcsán bármilyen formában megadott adatainak megadásával hozzájárulását adja az adatainak kezelésére és ezen adatoknak a megrendeléssel kapcsolatban keletkező adatokkal való összekapcsolásához a szerződés teljesítésének teljes időtartama alatt, beleértve a szerződésből folyó szavatossági illetve kötelező jótállási idő alatt való adatkezelést is. A Vállalkozás a Megrendelő illetve kapcsolattartó személyek adatait, mint vele ügyfélkapcsolatban álló személyek adatait kezeli és kapcsolja össze a megrendelések adataival. A Megrendelő hozzájárul ahhoz, hogy a Vállalkozás a Megrendelő adatait a kiszállításban közreműködő személy vagy szervezet számára átadja, amely azt a szállítás illetve a visszaszállítás körében felmerülő feladatok ellátása körében kezelheti. A Megrendelő adatait a Vállalkozás a mindenkor hatályos magyar adatvédelmi jogszabályoknak, ajánlásoknak megfelelően és biztonsági intézkedések alkalmazásával kezeli. Felelősség A felek felelősséggel tartoznak a szerződés általuk történő megszegéséből a másik szerződő félnél felmerülő költségek és károk megtérítéséért. A felek egymás közötti elszámolásuk során a közvetlen költségek és károk vonatkozásában elfogadják a termék gyártójának magyarországi képviselője illetve a márkaszerviz állásfoglalását. A felek minden esetben törekszenek a szerződéssel kapcsolatban felmerült vitáik békés rendezésére. Amennyiben a Megrendelő fizetés nélkül vagy jogosulatlanul birtokában tartja a megvásárolt árut, akkor beszámítástól mentesen köteles a termék használati díját a Vállalkozásnak megtéríteni. A termék használati díjaként – eltérő szerződéses vagy jogszabályi rendelkezés hiányában – naponta a termék árának 5%-a számítható fel.
A asusnotebook.hu oldal üzemeltetője (Vállalkozás):
Cégneve: E-LANDIA Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság Bejegyzett székhelye: 1131 Budapest, Ördögmalom u 12. 1. em. 3. Nyilvántartásba bejegyző bíróság neve: Fővárosi Bíróság, mint Cégbíróság Cégjegyzékszáma: Cg.01-09-892172 Adószáma: 14172816-2-41 Kereskedelmi nyilvántartás száma: XIII/8914/2010/B Adatvédelmi nyilvántartási azonosító: 04194-0001 Közösségi adószáma: HU14172816 Bankszámla: Kereskedelmi és Hitelbank Rt. 10404089-00022748-00000001 Képviselője: Gyarmati Judit ügyvezető Ügyfélszolgálat elérhetőségei: E-mail: info@e-landia.hu Telefon: (+36-1) 7878-929 Levelezési cím: 1131 Budapest, Ördögmalom u 12. 1. em. 3. Ügyfélszolgálat munkanapokon 10 és 15 óra között érhető el. Panaszügyek intézése az ügyfélszolgálaton történik. A asusnotebook.hu weboldal a fenti Vállalkozás által üzemeltetett távértékesítési rendszer melynek keretében megrendelt termékeket a Vállalkozás „csomagküldő, internetes kiskereskedelem” keretében forgalmazza. Szerződéskötés nyelve: magyar Kiszállítás területe: Magyarország A vásárlás menetének összefoglalójáról itt olvashat: asusnotebook.hu/docs/vasarlas_menete.doc Szállítás költsége -Személyes átvétel esetén nincs fizetendő szállítási költség. A szállítás illetve az átvétel pontos időpontjáról e-mailban vagy telefonon tájékoztatjuk Megrendelőinket. -Standard kiszállítás esetén bruttó 1.800 Ft. Szállítási határidő: általában a megrendelés megerősítésétől számított 3-4 munkanap. -Expressz kiszállítás esetén bruttó 3.250Ft. Szállítási határidő: általában a megrendelés megerősítésétől számított 1-3 munkanap. A szállítás pontos időpontjáról e-mailben vagy telefonon tájékoztatjuk Megrendelőinket. A Megrendelőket a termék ellenértékén és a fenti szállítási költségen felül egyéb, járulékos költség nem terheli. Fizetési Módok A termékeket a Megrendelő választása szerint utánvéttel, készpénzzel vagy előre utalással egyenlítheti ki. Előrendelhető és egyedi termékek beszerzés indításához előlegfizetés szükséges. Részletek a Vásárlási feltételekben. Tájékoztatás a fogyasztókat megillető elállási jogról A fogyasztókat megillető elállásra az itt közölt jogszabályi rendelkezések és a Felhasználási feltételekben meghatározott tájékoztatások vonatkoznak: A fogyasztó (az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységi körén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy) a 17/1999. (II.5.) Korm. rendelet 4-5. §-ai alapján a szerződéstől a termék kézhezvétele napjától számított nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat. Az elállásról szóló nyilatkozatot a fogyasztó legkésőbb az elállásra nyitva álló határidő utolsó napjáig ajánlott küldeményként adhatja postára. Az elállás napjától a fogyasztó a terméket nem jogosult birtokolni, ezért azt az elállás napján kérjük a vállalkozás postacímére postai szolgáltató útján visszaküldeni. A visszaküldés költségeit a fogyasztó köteles viselni. A vállalkozás köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. A fogyasztó elállása következtében a szerződés megkötésére visszaható hatállyal megszűnik, a fogyasztót a visszaküldés költségén túl egyéb költség nem terheli, de a vállalkozás követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. A fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát, ha a) szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte; b) olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ; c) olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó; d) hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta; e) hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében; f) szerencsejáték-szerződés esetében. Felhívjuk a figyelmüket, hogy a fentiek értelmében - egyes egyedileg rendelhető termékeink esetén - és a szoftver-elemeket is magukban foglaló termékek esetén az elállási jog a fentiek szerint kizárt illetve korlátozott. A weboldalon kölcsön igénybevételével vásárolni nem lehet. Ha a vállalkozás a szerződésben meghatározott módon helyettesítő termékkel, illetve szolgáltatással teljesít, a fogyasztót a fentiek szerint megillető elállási jog gyakorlása folytán a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a vállalkozást terhelik. Kivonat a Felhasználási Feltételekből: „Az elállást tartalmazó nyilatkozatban a Megrendelőnek az elállás okát vagy jogi alapját meg kell jelölnie. Ilyen megjelölés nélkül az elállást a távollévők között kötött szerződésekről szóló rendelet szerinti elállásnak kell tekinteni. Az elállás jogát gyakorolni jogosult Megrendelő az elállását tartalmazó nyilatkozatát a határidő utolsó napjáig postára adott, a Vállalkozáshoz intézett ajánlott postai küldemény formájában teheti meg. Megrendelő az elállás napjáig birtokolhatja az elállással érintett terméket. Megrendelő elállás esetén az elállás postára adásának napján köteles az elállással érintett árut – minden tartozékával, kézikönyvével stb., lehetőleg eredeti, sértetlen csomagolásban – saját költségén a Vállalkozás címére postai csomagban vagy futár útján feladni. A Vállalkozás utánvéttel vagy portósan feladott terméket vagy elállási nyilatkozatot nem köteles átvenni illetve ennek átvétele esetén jogosult az ilyen költség összegét a visszatérítendő összegből levonni. Az áruval kapcsolatos kárveszélyt az Áru Vállalkozás általi átvételéig a Megrendelő viseli. A Megrendelő köteles megtéríteni a Vállalkozásnak a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárait. A Vállalkozás a Megrendelő által visszaküldött áru megvizsgálásáról 8 munkanapon belül intézkedik és ezt követően tájékoztatja a Megrendelőt a visszautalandó összegről.” Tájékoztatás a kötelező jótállás feltételeiről A jótállás lényegi eleme, hogy a jótállásra kötelezett a jótállás időtartama alatt a hibás teljesítésért való felelősség alól csak akkor mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett. A mentesülésre kizárólag a törvényben szabályozott ok esetén kerülhet sor, más indokra hivatkozással a mentesülés kizárt. A jótállás tehát könnyebbséget jelent a fogyasztó számára, mivel a bizonyítás kötelezettsége nem őt, hanem a jótállásra kötelezettet terheli. A 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet értelmében a Magyar Köztársaság területén fogyasztói szerződés [Ptk. 685. § e) pontja] keretében értékesített, a rendelet mellékletében felsorolt új tartós fogyasztási cikkekre a rendelet szabályai szerint jótállási kötelezettség terjed ki. Ptk. 685. § e) pontja szerint a fogyasztói szerződés: az a szerződés, amely fogyasztó (a gazdasági vagy szakmai tevékenység körén kívül eső célból szerződést kötő személy) és olyan személy között jön létre, aki (amely) a szerződést gazdasági vagy szakmai tevékenysége körében köti; a törvény jótállásra és kellékszavatosságra vonatkozó szabályai alkalmazásában az a szerződés minősül fogyasztói szerződésnek, amelynek tárgya ingó dolog, kivéve a villamos energiát, a - tartályban, palackban vagy egyéb módon korlátozott mennyiségben vagy meghatározott űrtartalommal ki nem szerelt - vizet és gázt, továbbá a végrehajtási eljárás vagy más hatósági intézkedés folytán eladott dolgot, valamint az olyan árverésen eladott használt dolgot, amelyen a fogyasztó személyesen részt vehet (fogyasztási cikk); Kötelező jótállás kapcsán gyakorolható jogok: Ha a fogyasztó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól (üzembe helyezéstől) számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, a forgalmazó nem hivatkozhat a Ptk. 306. §-a (1) bekezdésének a) pontja értelmében aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza. A jótállás keretében a jogosult a szavatossági jogok gyakorlására vonatkozó szabályok szerint a) elsősorban - választása szerint – a termék kijavítását vagy kicserélését, kivéve, ha a választott szavatossági igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az a forgalmazónak a másik szavatossági igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne, b) ha sem kijavításra, sem kicserélésre nincs joga, vagy ha a forgalmazó a kijavítást, illetve a kicserélést nem vállalta, vagy e kötelezettségének nem tud megfelelő határidőn belül, jelentős kényelmetlenség okozása nélkül eleget tenni - választása szerint - megfelelő árleszállítást igényelhet vagy elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye. Egyéb kötelező jótállási feltételek: A jótállási kötelezettség teljesítése a Vállalkozást (forgalmazót) terheli. A fogyasztó a kijavítás iránti igényét a forgalmazó által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A jótállási jogokat a fogyasztási cikk tulajdonosa érvényesítheti, feltéve, hogy fogyasztónak minősül (a továbbiakban: fogyasztó). Ha a gyártó a fogyasztási cikkre az e rendeletben foglaltaknál kedvezőbb jótállási feltételeket vállal, a jótállás alapján a forgalmazót megillető jogok a fogyasztói szerződés teljesítésének időpontjában átszállnak a fogyasztóra. A jótállás időtartama egy év. A jótállási határidő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a forgalmazó vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. A kijavítás során a fogyasztási cikkbe csak új alkatrész kerülhet beépítésre. A jótállással érintett termékek minden esetben jótállási jeggyel kerülnek szállításra. A gyártó bizonyos esetekben a jótállást a kötelezőnél hosszabb időre vállalja és a jogszabályi keretek között a jótállást bizonyos esetekben kizárja illetve korlátozza. Tájékoztatás az E-Landia zárszallagról Az E-Landia zárszalag egy, a vállalkozás által előállított és a termékek csomagolásán elhelyezett záró matrica. Ennek alkalmazására akkor kerül sor, ha a termék jótállással érintett és a Vállalkozásnak a termékkel együtt csomagolt jótállási jegyet érvényesítenie kellett. Ilyen esetben a Vállalkozás a terméket a kiszállítás előtt a jótállási jegy érvényesítése céljából felbontja majd az érvényesített jótállási jegyet a termékkel együtt visszacsomagolja és a csomagolás sértetlenségének igazolására E-Landia zárszalagot helyez el a csomag záró felületére. Az E-Landia záró szalag sértetlensége esetén a záró szalag igazolja, hogy a termék gyári csomagolása kizárólag a fent megjelölt célból került megbontásra. Egyéb Tájékoztatások: A weboldalon keresztült indított megrendelés megerősítését követően a weboldal által automatikusan küldött visszaigazolás nem minősül a megrendelés elfogadásának. A termék a megerősített megrendelések alapján kerül beszerzésre a nagykereskedésből. A szolgáltató a megrendelés elfogadásáról a termék kiszállításra előkészítését követően e-mailen vagy telefonon értesíti a megrendelőt és egyezteti Megrendelővel a szállítás várható időpontját. A beszerzési ár alatt termékeket nem forgalmazunk. Ezért a weboldalon technikai hiba folytán vagy az árazás folyamata alatt esetleg ár nélkül vagy a reálisnál alacsonyabb áron szereplő termékek esetén kérjük forduljon megerősítésért e-mailben vagy telefonon ügyfélszolgálatunkhoz. Ilyen tárgyú bejelentéseiket hálásan köszönjük! A asusnotebook.hu weboldalon a termékekről látható, elérhető képek csak illusztrációként szolgálnak. A termékek a valóságban főként színűkben, kivitelükben, arányaikban eltérhetnek a képi megjelenítéstől. A Vállalkozás a weboldalon ajánlati kötöttség nélkül ajánlattételi felhívásként teszi közzé a megrendelhető termékeket és azok árait. A asusnotebook.hu weboldal, mint távértékesítési rendszeren keresztül megkötött szerződéseket csak elektronikus formában rögzíti, a szerződés nyomtatott formában nem kerül rögzítésre, iktatásra. A szerződés tartalma az elektronikus nyilvántartás, a szerződésre érvényes általános szerződési feltételek alapján állapítható meg. A asusnotebook.hu weboldalon keresztül a szerződéseket kizárólag magyar nyelven lehet megkötni. A Megrendelő az asusnotebook.hu weboldalt üzemeltetőjétől bármikor kérhet elektronikus tájékoztatást a róla illetve megrendeléseiről kezelt adatokról. A asusnotebook.hu weboldal üzemeltetője a Megrendelők adatait a szerződés teljesítésétől eltérő célból nem használja fel.
Fogyasztóvédelmi ügyekben eljáró szervek, testületek
Jegyző Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat Jegyzője Cím: 1139 Budapest, Béke tér 1. Telefon: 452-4178 Fax: 350-6023 E-mail: jegyzo@bp13.hu Fogyasztóvédelmi hatóság Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (http://www.nfh.hu/) Közép-magyarországi Regionális Felügyelősége 1052 Budapest, Városház u. 7. 1364 Budapest, Pf. 144. Telefonszám: +36 1 328 0185 Telefax: +36 1 411 0116 E-mail: fogyved_kmf_budapest@nfh.hu Ügyfélszolgálati Iroda 1088 Budapest, József krt. 6. Tel: + 36 1 459 4999, +36 1 459 4836, +36 1 459 4833 Békéltető testület Fogyasztói jogvitákban (a fogyasztó és a vállalkozás közötti, a termék minőségével, biztonságosságával, a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, a szolgáltatás minőségével, továbbá a felek közötti szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügy bírósági eljáráson kívüli rendezése) egyezség létrehozásának megkísérlése, ennek eredménytelensége esetén pedig az ügyben döntés hozatala a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében a békéltető testületek hatáskörébe tartozik. A békéltető testület a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák mellett működő független testület. Békéltető testületek jegyzéke. Budapesten illetékes békéltető testület Budapesti Gazdasági Kamarák mellett működő Békéltető Testület 1016 Budapest, Krisztina krt. 99 Tel: 06-1-488-2131 Fax:06-1-488-2186 A békéltető testületek eljárását a fogyasztóvédelemről szóló törvény 18-38. §-ai szabályozzák.
Az asusnotebook.hu oldal, az azokon található minden képi, hang és szöveges tartalom, illetve azok elrendezése szerzői jogi, illetve védjegy oltalom alatt állnak. Azoknak - a személyes használatot meghaladó mértékű - bármilyen formában történő felhasználása kizárólag az oltalom jogosultjának kifejezett erre vonatkozó írásos engedélyével megengedett.
Felhívjuk a figyelmét, hogy az asusnotebook.hu oldal fentiekben részletezett feltételeitől eltérő vagy azokat sértő használat szerzői jogi, polgári jogi és büntetőjogi következményekkel járhat. |
Vár Téged Disneyland Párizsban! - Office 2010 akció!Minden Office termék vásárlásával 2 fős utazást nyerhetsz Karácsony előtt a párizsi Disneylandbe. Légy Te a 150 szerencsés utazó egyike! Vásárolj notebookod mellé Office terméket! Kérd az ügyfélszolgálaton kedvezményes ajánlatunkat! Ajándék védőtok Asus EEEPC-hezAz Asus 1001PXD és 1015PEM netbookjaihoz ajándék védőtokot adunk az akció erejéig. Nyerj okostelefont Office vásárlássalVásárolj Microsoft Office terméket és jelentkezz! Minden 10. regisztrált termék nyer! Akár egy Office vásárlással is nyerhetsz, de 10 csomaggal GARANTÁLT az ajándék!* Innováció 2011Az Innováció 2011 rendezvény egy példaértékű kezdeményezés az informatika élvonalába tartozó cégektől |
Láthatóak vagyunk a ShopMania - Online Vásárlás
Az E-Landia Kft. mindent megtesz az oldalain található adatok pontosságáért, de nem vállal felelősséget a honlapon található adatok helyességéért és az ezek felhasználásából eredő károkért, az oldalunkról linkekkel elérhető további oldalak tartalmáért!
